Vilkår for bruk
Sist oppdatert: 3. april 2026
⚠️ Merk: Disse vilkårene kan bli oppdatert før lansering av applikasjonen. De endelige vilkårene vil være tilgjengelige ved lansering.
Velkommen til LiSTN. Ved å bruke vår app og tjenester godtar du disse vilkårene. Les dem nøye før du registrerer deg eller bruker tjenesten.
1. Om tjenesten
LiSTN er en plattform som formidler utleie av høyttalere mellom privatpersoner. LiSTN AS ("vi", "oss", "selskapet") tilbyr en markedsplass der brukere kan legge ut utstyr for utleie og andre brukere kan leie dette utstyret.
Vi er kun en formidler av kontakt mellom utleier og leietaker. Selve utleieavtalen inngås direkte mellom utleier og leietaker.
2. Registrering og konto
2.1 Krav til brukere
- Du må være minst 18 år for å bruke tjenesten
- Du må oppgi korrekt og fullstendig informasjon ved registrering
- Du er ansvarlig for å holde kontoinformasjonen oppdatert
- Du er ansvarlig for all aktivitet på din konto
2.2 Kontosikkerhet
Du er ansvarlig for å holde ditt passord konfidensielt. Varsle oss umiddelbart hvis du mistenker uautorisert bruk av din konto.
3. Bruk av tjenesten
3.1 For utleiere
- Du garanterer at du har rett til å leie ut utstyret
- Annonser skal inneholde korrekt og fullstendig informasjon
- Bilder skal være ekte og representere utstyrets faktiske tilstand
- Du er ansvarlig for å sette realistiske priser og tilgjengelighet
- Du forplikter deg til å levere utstyret som beskrevet i annonsen
3.2 For leietakere
- Du forplikter deg til å behandle utstyret forsvarlig
- Du skal returnere utstyret i samme stand som da du mottok det
- Du er ansvarlig for skader som oppstår i leieperioden
- Du skal returnere utstyret til avtalt tid
3.3 Forbudt bruk
Følgende er ikke tillatt:
- Svindel eller villedende oppførsel
- Legge ut falske annonser
- Bruke tjenesten til ulovlige formål
- Omgå plattformens betalingssystem
- Trakassere andre brukere
- Dele upassende eller støtende innhold
- Manipulere vurderingssystemet
4. Booking og betaling
4.1 Bookingprosessen
Når en leietaker sender en booking-forespørsel, må utleieren godkjenne denne. Først når begge parter har signert den digitale kontrakten, er bookingen bekreftet.
4.2 Betaling
- Betaling skjer gjennom plattformens betalingsløsning
- Pengene holdes tilbake til utleieperioden er avsluttet
- Utleier mottar utbetaling etter at utstyret er returnert
- Vi tar et plattformgebyr på hver transaksjon
4.3 Kansellering og refusjon
Vilkårene gjelder etter fullført betaling. Betaling må gjennomføres minimum 3 dager før leieperioden starter, ellers blir bookingen kansellert.
- Mer enn 2 dager før start: Refusjon: 100%
- Mellom 1 dag og 2 dager før start: Refusjon: 50% av leieprisen (plattformavgift refunderes ikke)
- Under 1 dag før start: Refusjon: 0%
Refusjon behandles innen 5–10 virkedager.
5. Kontrakt og ansvar
5.1 Digital kontrakt
Ved hver utleie genereres en digital kontrakt som beskriver vilkårene for utleien. Begge parter må signere kontrakten elektronisk før utstyret kan hentes.
Signerte kontrakter lagres automatisk lokalt på begge parters enheter. Kontrakter slettes fra serveren 30 dager etter leieperiodens slutt, men den lokale kopien på enheten beholdes.
5.2 Skader og tap
- Leietaker er ansvarlig for skader som oppstår i leieperioden
- Utleier bør dokumentere utstyrets tilstand før utlevering
- Eventuelle skader skal rapporteres umiddelbart gjennom appen
- Ved uenighet vil vi bistå med mekling
5.3 Levering og henting
Partene er selv ansvarlige for å avtale og gjennomføre overlevering og retur av utstyret. LiSTN AS tilbyr ingen transport- eller leveringstjeneste og har ikke ansvar for:
- Koordinering av tid og sted for overlevering
- Transport av utstyret mellom partene
- Skader som oppstår under transport eller overlevering
- Forsinkelser i forbindelse med henting eller levering
5.4 Ansvarsbegrensning
LiSTN AS er ikke part i utleieavtalen og er ikke ansvarlig for:
- Skader på utstyr
- Tap eller tyveri
- Personskader i forbindelse med bruk av utstyret
- Indirekte tap eller følgeskader
6. Vurderinger og anmeldelser
Etter hver gjennomført utleie kan begge parter gi hverandre en vurdering. Vurderinger skal være ærlige og basert på faktiske opplevelser. Vi forbeholder oss retten til å fjerne vurderinger som bryter våre retningslinjer.
7. Immaterielle rettigheter
Alt innhold på plattformen, inkludert logo, design, tekst og programvare, tilhører LiSTN AS eller våre lisensgivere. Du får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke tjenesten i henhold til disse vilkårene.
8. Endringer i vilkårene
Vi kan endre disse vilkårene fra tid til annen. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller i appen. Fortsatt bruk av tjenesten etter varsling utgjør aksept av de nye vilkårene.
9. Oppsigelse
Du kan når som helst slette din konto. Vi kan suspendere eller avslutte din tilgang til tjenesten hvis du bryter disse vilkårene. Ved avslutning vil dine personopplysninger behandles i henhold til vår personvernerklæring.
10. Tvister
Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan tvisten bringes inn for de alminnelige domstoler med Oslo tingrett som verneting.
11. Kontakt
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på hei@listn.no.
